紧急1-3天交货
2019年6月的一天,我们的销售经理张先生接到了客户的紧急电话。客户急切地表示他们的船需要更换锚链,但是他们原来的供应商一开始统一在15天内交付,但是已经18天了,仍然无法交付。可能需要25天,但他们的船将在5天后离开港口。此时,我们启动了一项应急计划,帮助客户立即解决此问题。工人们加班加点并按时完成工作后,我们在第四天准时交货,帮助客户解决了大问题。最后,客户非常高兴地说:将来买锚链是还会选择我们中运锚链!此客户在后期与我们进行了多次合作,同时向我们介绍了一些船东,并大力宣传了我们的应急处理能力。
通过这件事情,我们可以得出结论,延迟交货比您想象的要严重得多。这不仅在于失去订单,还在于将您的客户转移给其他竞争对手。市场竞争就是这样。如果您不能提高自己,那就意味着被别人超越。因此,对于我们的船用锚链制造商来说,改善我们的服务非常重要!